Hizmetler ve teknisyenler
Hizmet kataloğu, iş atama ve hakediş yüzdesi.
Hizmet kataloğu
Sık yaptığınız işleri bir kez tanımlarsınız; iş emri açarken listeden seçersiniz. Her seferinde işin adını ve fiyatını yazmaktan kurtulursunuz.
Hizmet kataloğu organizasyon genelindedir — tüm şubelerde aynı katalog kullanılır.
| Alan | Not |
|---|---|
| Hizmet adı | Zorunlu (örn. "Yağ ve filtre değişimi") |
| Açıklama | İsteğe bağlı |
| Fiyat | Zorunlu, KDV hariç |
| Varsayılan teknisyen | İş emrine eklendiğinde otomatik atanacak kişi |
| Aktif/pasif | Pasif hizmetler seçim listelerinde çıkmaz |
Varsayılan teknisyen, o işi genellikle kimin yaptığını bilen işletmeler için zaman kazandırır — hizmet eklendiğinde teknisyen hazır gelir, gerekirse değiştirilir.
Katalog dışı hizmetler
Katalogda olmayan bir iş için iş emrine serbest metin olarak "özel hizmet" eklenebilir. Adını ve fiyatını o an yazarsınız. Kataloğu kalabalıklaştırmadan tek seferlik işleri kaydedersiniz.
Fiyat sapması
Katalogdan seçilen bir hizmetin fiyatını iş emrinde değiştirirseniz, sistem bunu işaretler ve katalog fiyatını da saklar. Böylece hangi işlerde indirim veya zam yapıldığı takip edilebilir.
Teknisyenler
Teknisyenler şube bazlıdır — atandıkları şubede çalışırlar.
| Alan | Not |
|---|---|
| Ad, soyad | Zorunlu |
| Ünvan | İsteğe bağlı (örn. "Usta", "Kaportacı") |
| Telefon, e-posta | İsteğe bağlı |
| Pay yüzdesi | Hakediş hesabı için — isteğe bağlı |
| Aktif/pasif |
Not: Teknisyen kaydı, sisteme giriş yapabilen bir kullanıcı değildir. Teknisyen sadece işin kime atandığını gösterir. Personelin sisteme girmesini istiyorsanız ayrıca kullanıcı daveti göndermeniz gerekir. → Kullanıcılar ve Yetkiler
İş atama
İş emrindeki her hizmete ayrı ayrı teknisyen atanır. Bir hizmete birden fazla teknisyen atanabilir (birlikte yapılan işler için).
Bu, tek bir iş emrinde farklı kişilerin farklı işleri yapmasını doğru kaydeder: yağ değişimini bir usta, fren balatasını başka bir usta yapmışsa her ikisi de kendi işinde görünür.
Hakediş (pay yüzdesi)
Teknisyene bir pay yüzdesi tanımlarsanız, Ön Muhasebe ekranında o kişinin hakedişi hesaplanır.
Hesaplama: Teknisyene atanmış hizmetlerin fiyatı × pay yüzdesi
Dikkat edilecek noktalar:
- Hesap hizmet fiyatı üzerindendir. İş emrine eklenen parçalar hakedişe dahil edilmez.
- Fiyatlar KDV hariçtir.
- Pay yüzdesi girilmemiş teknisyenler hakediş hesabına girmez.
Detay: Ön Muhasebe