Organizasyon ve şubeler

Hangi veri tüm şubelerde ortak, hangisi şubeye özel.

İki katmanlı yapı

ServiceGO'da iki seviye vardır:

• Organizasyon — işletmenizin kendisi. Abonelik, ödeme ve tüm ortak veriler buraya bağlıdır.
• Şube — fiziksel operasyon noktası. Günlük iş burada döner.

Her organizasyonda en az bir aktif şube bulunur ve tam olarak bir tanesi varsayılandır. Tek şubeli işletmelerde bu yapı arka planda kalır; şube seçici görünmez, hiçbir ek işlem gerekmez.

Hangi veri nerede?

Bu ayrım, çok şubeli işletmeler için önemlidir:

Pratikte bu şu anlama gelir:

• Bir müşteri bir kez kaydedilir, tüm şubelerde görünür. Kadıköy'de kaydedilen müşteri Üsküdar şubesine gittiğinde yeniden kaydedilmez.
• Aynı şey araç için geçerlidir — aracın servis geçmişi şubeye göre bölünmez, tek bir araç kartında birikir.
• Buna karşılık stok her şubede ayrıdır. Kadıköy'deki 10 adet yağ filtresi Üsküdar'da görünmez.
• Teknisyenler de şubeye bağlıdır; bir teknisyen atandığı şubede çalışır.

Şube ekleme ve yönetme

Hesap Ayarları > Şubeler bölümünden yapılır. Her şube için ad, kod, telefon, e-posta, adres, il ve ilçe girilir.

• Varsayılan şube: Giriş yapıldığında açılan şubedir. Değiştirilebilir, ancak her zaman bir tane olmalıdır.
• Şube kapatma: Üzerinde işlem kaydı olan bir şube silinemez — pasife alınır. Bu, geçmiş iş emirlerinin kaybolmamasını garanti eder. Pasif şube listede kalır, yeni işlem alınamaz.
• Şube limiti: Planınıza bağlıdır. → Paketler ve Limitler

Şubeler arası geçiş

Birden fazla aktif şubeniz varsa üst menüde şube seçici çıkar. Seçtiğiniz şube "aktif şube" olur; iş emri listesi, stok, teknisyen ve randevu ekranları o şubeyi gösterir.

Şube değiştirdiğinizde müşteri ve araç listeleri değişmez — onlar organizasyon genelindedir.